Términos y condiciones.

01Quién ofrece el servicio

jefryjerez.com es operado por Jefry Jerez, desarrollador independiente con base en Nueva York que trabaja de forma remota. En estas condiciones, “yo” se refiere a Jefry Jerez y “tú” a quien visita el sitio, agenda una llamada, contrata un servicio o usa la plataforma de estudiantes.

Al usar este sitio, pagar una llamada, firmar un contrato conmigo o crear tu cuenta de estudiante, aceptas estas condiciones junto con la Política de privacidad y la Política de reembolsos.

02Qué ofrezco

• Sistemas a la medida: software para negocios (punto de venta, paneles de administración, sitios web, apps, pagos, agenda, integraciones con inteligencia artificial y otros).
• Mentoría 1 a 1: un programa en vivo para aprender a construir tu propio sistema (ver Mentoría).
• Soporte y mantenimiento: cada proyecto incluye el primer mes de soporte sin costo a partir de la entrega. Después, el soporte y mantenimiento es un servicio opcional que se cotiza por separado.

03Llamada de diagnóstico

Para agendar una llamada de diagnóstico de 30 minutos por Google Meet se paga un fee al reservar (el monto vigente aparece en la página antes de pagar). El pago se procesa con Stripe y la cita se confirma cuando el pago entra. Antes de pagar debes aceptar estas condiciones.

• La llamada no es un contrato ni obliga a ninguna de las dos partes a trabajar juntas.
• Si necesitas cambiar la hora, escríbeme antes de la llamada y la movemos una vez, según mi disponibilidad.
• Si no te presentas sin avisar, la llamada se considera dada.
• Si soy yo quien no puede atenderla, la reprogramamos o te devuelvo el fee completo, como prefieras.

04Proyectos de software

El alcance, el precio, los plazos y el plan de pagos de cada proyecto se acuerdan por escrito en un contrato que firmas en línea. Ese contrato manda sobre estas condiciones generales si algo no coincide.

• Los pagos se hacen por avances, según el plan del contrato, con link de pago de Stripe.
• Lo que quede fuera del alcance firmado se cotiza aparte antes de hacerse.
• Los servicios de terceros que use tu sistema (dominio, hosting, pasarelas de pago, mensajería, etc.) se contratan a tu nombre y sus costos corren por tu cuenta.
• Al terminar y pagar el proyecto completo, el sistema construido para tu negocio es tuyo. Las herramientas, librerías y componentes internos que reutilizo entre proyectos siguen siendo míos, y te doy licencia para usarlos dentro de tu sistema.

05Mentoría 1 a 1

La mentoría es un programa en vivo, uno a uno, de cuatro (4) clases de tres (3) horas por Google Meet. Tú construyes desde cero tu propio sistema, con tus manos, y yo te guío paso a paso; puedo tomar el control de la pantalla en momentos puntuales para destrabar un problema. Incluye estrategia para escalar tu negocio, vender tu primer sistema y manejarte en redes, un seguimiento cada 15 días durante 3 meses después de la última clase y acceso a la plataforma de estudiantes.

Cómo se contrata

• Primero tenemos la llamada de diagnóstico. Si avanzamos, te envío el contrato de mentoría.
• El precio se paga en dos partes: el primer pago al firmar, que reserva tu cupo, y el segundo al terminar la segunda clase. Los montos exactos están en tu contrato.
• Después del primer pago te llega un enlace para elegir la fecha y la hora de tus cuatro clases entre los horarios que yo tenga disponibles. Te llegan por correo la confirmación y recordatorios antes de cada clase.

Reprogramar una clase

• Puedes reprogramar una clase avisando con al menos 24 horas de anticipación, según mi disponibilidad.
• Si no te presentas, o avisas con menos de 24 horas, la clase se considera dada.
• Si soy yo quien necesita reprogramar, acordamos otra fecha sin costo para ti.
• Si el segundo pago no se completa, las clases tres y cuatro quedan en pausa hasta que se complete.

Resultados

Te enseño los métodos y herramientas que uso en mi propio negocio, pero no garantizo ingresos ni resultados comerciales específicos: dependen de tu trabajo y de tus decisiones.

06Plataforma de estudiantes

La plataforma de estudiantes es un área privada de jefryjerez.com con videos que voy publicando. Solo yo creo las cuentas, para personas que tomaron la mentoría; al recibir el correo de bienvenida creas tu contraseña y aceptas estas condiciones.

• Tu cuenta es personal e intransferible. No compartas tu contraseña.
• Los videos y materiales son para tu uso personal: no puedes descargarlos para redistribuirlos, revenderlos, publicarlos ni compartir los enlaces fuera de la plataforma.
• Puedo agregar, cambiar o retirar contenido en cualquier momento. La plataforma se ofrece “tal cual”, sin garantía de disponibilidad continua.
• Puedo suspender o cerrar una cuenta si se comparten las credenciales o el contenido, o si se usa la plataforma de forma abusiva.
• Algunos videos se reproducen desde YouTube, y su reproducción también está sujeta a las reglas de YouTube.

07Pagos

Los pagos se procesan con Stripe. Yo nunca veo ni guardo los datos de tu tarjeta. Los precios están en dólares estadounidenses (USD), salvo que el contrato diga otra cosa.

Las reglas de reembolso de cada servicio están en la Política de reembolsos. Si tienes un problema con un cobro, escríbeme antes de abrir una disputa con tu banco: casi siempre se resuelve más rápido así.

08Propiedad intelectual

El contenido de este sitio (textos, diseño, logotipos, videos, imágenes y el código del sitio) es mío o lo uso con permiso, y no puede copiarse ni reutilizarse sin autorización escrita. Las capturas de proyectos de clientes se muestran con su permiso o con los datos sensibles ocultos. En los proyectos a la medida es distinto: cuando el cliente completa el pago, el código y los entregables hechos para su proyecto pasan a ser suyos, como dice su contrato. Yo conservo el derecho de reutilizar componentes y conocimiento general que no sean específicos de su negocio.

09Uso aceptable

No está permitido intentar acceder a áreas privadas sin autorización, interferir con el funcionamiento del sitio, usarlo para enviar spam ni para fines ilegales. Puedo bloquear el acceso a quien lo haga.

10Limitación de responsabilidad

Pongo cuidado en cada sistema y en cada clase, pero ningún software está libre de errores. En la medida que lo permita la ley, mi responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con un servicio se limita al monto que pagaste por ese servicio, y no respondo por pérdidas indirectas, como ganancias no obtenidas o pérdida de datos por servicios de terceros.

11Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes del Estado de Nueva York, Estados Unidos. Antes de cualquier reclamo formal, nos comprometemos a intentar resolverlo de buena fe, escribiéndonos.

12Cambios a estas condiciones

Puedo actualizar esta página cuando cambien mis servicios; la fecha de arriba indica la última versión. Los proyectos y mentorías ya contratados se rigen por lo firmado en su contrato.